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25年CH市场营销 心灵知觉理论视角下车载人工智能系统使用意愿研究-约15242字符.docx

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摘要□□ 本研究基于心灵知觉理论和技术接受模型,以蔚来 NOMI 为例,探讨了车载人工智能系统的能动性和感受性对用户使用意愿的影响机制。通过问卷调查和统计分析,研究发现:车载人工智能系统的能动性和感受性均显著正向影响用户使用意愿;用户态度在两者与使用意愿之间起中介作用;技术熟悉度正向调节感受性与用户态度的关系,但对能动性的调节作用呈负向趋势。研究揭示了拟人化设计通过心灵知觉机制增强用户情感连接与信任的路径,为车载 AI 系统的情感化设计与市场策略提供了理论依据和实践启示。关键词:车载人工智能系统;心灵知觉理论;技术接受模型;使用意...

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