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毕业论文题目：基于感知价值理论的免费网络文学阅读平台用户忠诚度研究文化产业管理专业 20 21 级本科生姓名：李卓莹指导教师（姓名、职称）：张伟副教授内容摘要随着互联网发展，网络文学阅读市场规模扩大，免费网络文学阅读平台兴起，但面临用户黏性不足等问题。该研究以番茄小说为例，聚焦免费网络文学阅读平台，探究用户感知价值与忠诚度的关系。运用文献研究法梳理理论，采用问卷调查法收集 617 份有效问卷，结合案例分析法开展实证研究。研究发现，功能、情感和社会价值正向影响用户满意度和忠诚度，感知成本则负向影响二者；用户满意度不仅直...

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