25年CH酒店管理精品民宿顾客体验价值感知研究——以广州市从化地区为例-约22520字符.doc

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毕业论文题目：精品民宿顾客体验价值感知研究 —以广州市从化地区为例酒店管理专业 2021 级本科生姓名：陈铎指导教师（姓名、职称）：肖璇摘要随着精品民宿市场的日益繁荣，如何在激烈的市场竞争中脱颖而出，提高顾客的体验价值，成为了民宿经营者面临的关键挑战。本研究聚焦于广州市从化区精品民宿，利用携程网提供的在线评论数据，通过网络文本研究法，旨在深入剖析顾客体验价值的构成要素，并探索其与顾客满意度之间的影响路径。通过对评论文本进行高频词提取、语义网络分析和情感分析，研究发现顾客体验价值主要包括基础服务、设施设备、文...

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