25年CH酒店管理线员工工作重塑对工作绩效的影响研究-工作投入的中介作用终稿.docx

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毕业论文题目：酒店一线员工工作重塑对工作绩效的影响研究——工作投入的中介效应酒店管理专业 20 2 1 级本科生姓名：周碧灵指导教师（姓名、职称）：李萍副教授摘要酒店行业由于其高强度、重复性工作特征，一线员工员工面对的巨大压力，普遍存在高离职率问题，导致酒店的服务评价时高时低，缺乏稳定性，同时增加了很大一部分包括人力成本、培训成本在内的运营成本工作重塑作为一种提升员工工作满意度、减少职业倦怠的策略，员工的工作绩效是企业成功的关键驱动力，而工作重塑对工作绩效的提升具有显著作用。本研究试图揭示工作重塑如何通过工作投...

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