25年WP人工智能在人力资源管理中的双刃剑效应：算法评估的负面感知及其组织干预路径0-6139.docx

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I摘要人工智能（AI）被全面用于人力资源经营（HRM）当中，这明显优化了招聘，业绩评价以及员工发展等方面的效率，但由于算法评价而产生的负面认知也变得越发突出，本文采用混合研究法（定量调查 + 质性访谈）研究发现： 67.3% 的员工感到算法决策带来“程序公平性焦虑”，而且算法偏见致使弱势群体晋升率缩减 18%，研究给出“技术 - 制度 - 文化”三维度干预模型，证实算法透明化，混合决策以及伦理训练共同发挥作用时，可以把负面感受减少 42%，研究成果给企业协调技术效率和组织人情味给予了理论及操作上的指导。关键词：算法管理；组织公平；人...

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