I摘 要在国家“ 一带一路 ”倡议的推动下及市场环境的日新月异中 Y 酒店行业的竞争态势愈发 严峻。作为服务密集型行业的代表 Y 酒店的核心竞争优势已从原先的硬件设施转向了人力 资源 Y 这使得人力资源管理在酒店战略规划中的地位显著提升。面对激烈的市场角逐 Y 星 级酒店如何有效应对挑战、展现自身特色、创造竞争优势 Y 并探索出符合自身发展的新战 略 Y 成为了亟待审视和深思的课题。本文以丽江洲际酒店为例 Y 从人力资源管理的视角出 发 Y 结合文献分析、案例研究、访谈等多种方法 Y 我们深入剖析了该酒店在员工招聘与流 失、薪酬与绩效...
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